SERVICE CENTRE
服务中心
报障渠道：400服务热线24小时开通,华劲服务中心微信公众号、手机APP24小时畅通。
快速反应：接到用户报障信息后，15分钟内完成与用户的第一次联系并决定处理方式。
站内服务：1小时安排处理，并将安排情况及时向客户反馈。
外出服务：100公里内的，服务人员在3小时内到位；
100公里-200公里内的，服务人员在6小时内到位；
200公里-500公里内的，服务人员在12小时内到位；
500公里以上的或者是偏远地区，服务人员在48小时内到位。
服务回访：服务完成后，微信推送100%跟踪回访。